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在中国电信、中国联通基础业务功能上进行了升级,拓展了一号多线、录音、语音信箱、播报工号、满意度调查、来电分析、智能来电分配、独立管理后台、实时清单查询等多项呼叫中心功能,此升级平台已获得国家版权局《运营级400电话呼叫中心平台著作权》。